3.15共话涂料消费环境之佳士利：客户较真是好事

　　阳春三月，羊年春节刚过不久，许多涂料企业已经开工，这也意味着一年一度的“3.15国际消费者权益日”即将到来。不少涂料企业、经销商及行业人士都寄希望于“3.15”这个节日，期待能在涂料行业敲响警钟，带来一股“整顿肃清”的清新之风。

　　2015年，依据中消协“携手共治，畅享消费”的主题，结合近段时间涂料行业的热点，涂料网编辑团队再次向各地的涂料精英发起调查号召，一起来聊聊关于售后服务、维权、维护行业良好消费环境的那些事儿。

　　佳士利公司畅聊现今涂料消费环境：

　　1.新消法出台实施一年，您认为涂料行业的消费环境总体上有何变化?

　　佳士利：涂料行业更注重自身品质构成的环保化，客户更注重产品的健康，宁愿花高价买放心。

　　2.贵公司的服务体系是如何设置的，相比其它企业的优势在哪里?

　　佳士利：专业、专注，除了拥有过硬的专业知识外，更重要的是对客户情感及售后市场的帮扶和推广跟踪。

　　3.一旦消费者购买产品后不满意表示要维权，贵公司将会如何处置?

　　佳士利：我们很高兴客户能有这样的意见，你要知道话虽这么说，但由于每日都有工作的原因，真正维权的人还不是很多，我们希望我们能有这样水平和较真儿的客户，因为凡事较真儿才能有成绩，当然，我们也是希望在大家反馈的我们无理的地方我们能**时间改正，这是我们*终的目的。

　　4.涂料的消费环境需要买卖双方的共同维护，您认为消费者在购买涂料产品和服务时有哪些注意事项?

　　佳士利：多对比，多在网上查找，关于质量认证及服务落地的真实情况，不盲从听信介绍。

　　5.今年涂料电商渐成风气，您认为该如何处理网购涂料中出现的产品质量或服务问题?

　　佳士利：提升线上线下的有效沟通，以及线下市场的普及率及技术专业性。

　　6.您认为给消费者创造良好无忧的消费环境，除了法律保障和企业的自律，还可以从哪些方面做得更好?

　　佳士利：消费者自身不要有图便宜的心里，做事严谨，选放心产品，过硬产品才是硬道理。只有需求方提高自身选购产品，供方才会更好的约束自己，改进!

　　3.15来临之际为行业发展贡献一份力!有意者可回答以上6个问题，将感言发送给笔者，联系笔者。

　　对于优秀的意见，我们将在涂料网首页、微博、微信、“3.15”专题等平台免费展示，欢迎涂料企业及行业人士认真思考、积极参与调查活动!这也是展示涂料企业、涂料品牌和涂料人物的绝好机会和平台，赶紧duang duang动起来，涂料网喊你做调查啦!

　　此外，您还可进入在线调查填写感言：