3.15共话涂料消费环境之拜特漆：买卖双方共同改

　　阳春三月，羊年春节刚过不久，许多涂料企业已经开工，这也意味着一年一度的“3.15国际消费者权益日”即将到来。不少涂料企业、经销商及行业人士都寄希望于“3.15”这个节日，期待能在涂料行业敲响警钟，带来一股“整顿肃清”的清新之风。

　　2015年，依据中消协“携手共治，畅享消费”的主题，结合近段时间涂料行业的热点，涂料网编辑团队再次向各地的涂料精英发起调查号召，一起来聊聊关于售后服务、维权、维护行业良好消费环境的那些事儿。

　　广东拜特涂料有限公司畅聊现今涂料消费环境：

　　1.新消法出台实施一年，您认为涂料行业的消费环境总体上有何变化?

　　拜特漆：新消法的实施，将对于我国涂料行业混乱的发展现状有一定的抑制作用，将更大限度的维护和保障消费者的利益，促使我国涂料行业健康发展。

　　2.贵公司的服务体系是如何设置的，相比其它企业的优势在哪里?

　　拜特漆：首先，在客户资金紧缺的时候，我们**时间为他们解决燃眉之急，做个人性化的老板;其次，客户手里有钱却不敢冒昧投资时，或者涂料行业好做但又不懂怎么入市时，我们会帮助组建渠道、培训人员，这就是把担心变放心;第三，我们会帮忙考虑承担店面装修、店面租金、员工工资等工作，让客户轻松做老板。”

　　3.一旦消费者购买产品后不满意表示要维权，贵公司将会如何处置?

　　拜特漆：**时间了解事情经过，**时间处理，客户*满意的答复。

　　4.涂料的消费环境需要买卖双方的共同维护，您认为消费者在购买涂料产品和服务时有哪些注意事项?

　　拜特漆：要注意以下几点：①要注重环保。**件事情，就是看产品的检测报告，对于涂料来说，*重要的环保指标就是VOC的含量了。如果涂料不环保，装修之后住进去，对家人的身体健康会造成极大的威胁，甚至造成致命的损害。

　　②看漆膜的效果。漆膜弹性越大的产品，墙面涂刷完毕之后，就越不容易裂缝。

　　③涂料的耐擦洗性。涂料的耐擦洗次数越高，证明漆膜的密度越大，涂料的效果就越好，也比较容易清洗，污渍很容易擦掉。

　　④涂料的防霉性。对于比较容易接触到水的区域，比如厨房，卫生间这些地方就比较容易发霉，就很有必要使用具备防水性能的涂料。

　　⑤涂料的遮盖力。遮盖力越强的墙漆对污渍的遮盖就越好，尤其适用于二手房，或者翻新装修。

　　5.今年涂料电商渐成风气，您认为该如何处理网购涂料中出现的产品质量或服务问题?

　　拜特漆：在产品出厂前对产品进行品质检测，发货时要仔细核算订单号，要做到对货品运输24小时跟进，同时提升线上线下的有效沟通，以及线下市场的普及率及技术专业性。

　　6.您认为给消费者创造良好无忧的消费环境，除了法律保障和企业的自律，还可以从哪些方面做得更好?

　　拜特漆：**，企业建立完善的服务体系，了解并解决消费者的需求。第二，消费者自身不要有图便宜的心里，做事严谨，选放心产品，过硬产品才是硬道理。只有需求方提高自身选购产品，供方才会更好的约束自己，改进!

　　3.15来临之际为行业发展贡献一份力!有意者可回答以上6个问题，将感言发送给笔者，联系笔者。

　　对于优秀的意见，我们将在涂料网首页、微博、微信、“3.15”专题等平台免费展示，欢迎涂料企业及行业人士认真思考、积极参与调查活动!这也是展示涂料企业、涂料品牌和涂料人物的绝好机会和平台，赶紧duangduang动起来，涂料网喊你做调查啦!

　　此外，您还可进入在线调查填写感言：