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315涂料企业售后服务大调查——三棵树居冠

2015年03月16日 18:06  来源:中国涂装设备网  人气:64

  历时一个月,2015年网易315“家居企业售后服务调查”数据显示,涂料行业平均分76.36,比去年高出8.46分,同时,接受调查的11个涂料品牌,售后服务热线100%免费,全行业服务意识明显提高。

  其中,及格率90.91%,仅有一个品牌不及格,以43分垫底。冠军则被三棵树以97分夺得。相比去年,售后服务电话接通率、态度好评率、问题解决率等都实现了较大幅度的提升。

  三棵树97分夺冠

(完)
 
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