“屋里使用的是防锈漆,可才半年时间就锈迹斑斑。”23日,宜都市民王先生看着新房内生锈的钢架苦恼不已,只好找工商部门求助。
2014年10月,王先生在当地购买了2桶防锈漆对新房的护栏、窗框进行涂刷。可春节后,房内钢架陆续生锈,直至3月中旬,多处钢架已是锈迹斑斑。王先生称,看着新房变了样,他只好与经销商沟通,要求赔偿。对方却称防锈漆没问题,房屋钢架生锈是其他原因造成的。多次商议未果,王先生向宜都红花套工商所求助。
接到投诉后,执法人员请专业人员对王先生新房钢架生锈原因进行判断,后认定商家应赔偿其损失,经调解,王先生获赔3000元。
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