针对建材商品质量和装修服务方面存在的突出问题,省工商局从5月起至11月,在全省流通领域开展住宅装饰装修行业专项集中整治行动,以强化经营者的法律意识、质量意识和服务意识,提高服务水平,促进住宅装饰装修行业健康发展。
此次整治以销售装饰装修材料专业市场、专业商场、建材商店、网络销售平台和提供装饰装修服务的企业为重点对象,紧扣市场准入、执法监管和消费维权三个环节,集中整治无照经营、销售和使用不符合国家强制性标准或假冒伪劣商品、虚假宣传等各类违法行为,以及装修服务质量差、不履行合同约定、不履行退换货或“三包”义务、不按合同约定的价格结算或擅自变更装修项目内容、期限等突出问题。
专项整治分集中整治和规范引导两个阶段实施。5月至9月为集中整治阶段,以宣传动员、排查摸底、质量抽检、案件查办为重点,进行动员部署和社会宣传,开展主体清理和登记工作,排查和揭露商品质量和经营行为方面存在的突出问题,集中力量查处各类违法案件。10月至11月为规范引导阶段,以完善制度、合同示范文本推广、典型培育、经验成果交流为重点,依法监督经营者完善落实质量管理制度,引导装修服务企业推广使用合同示范文本,积极推动示范先进单位放心消费创建活动,构建长效管理机制。
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