钱浪涂料蔡志梅：稳扎稳打企业逆市而上

　　早期涂料市场因其进入门槛低、投入低、回报快的特点吸引大批私营企业涌入。据不完全统计，全国共有一万多家大大小小的涂料企业。大部分涂料企业仍沿袭传统涂料生产方式，技术研发水平低，导致涂料市场上产品同质化严重。更加雪上加霜的是环保形势的日益严峻以及中国经济下行增加的压力，能在危机四伏的2016年生存下来的涂企实属不易。这些存活下来的企业究竟要以什么样的心态和方式才能跟上环境的变化，顺利搭上通向中国智造的豪华大巴呢?

　　幸好，为我们提供了一个很好的成长范例。钱浪的前身是成立于1993年的杭州华顺化工防腐有限公司，于2010年更名为浙江钱浪涂料科技有限公司。作为工业涂料的主要生产商，钱浪在2012年钢结构行业大洗牌时，凭借其稳定的产品质量，异军突起，赢得了更多客户的认可，从2012年到2016年，每年均保持着20%—30%的业绩增长，正如其名，犹如钱塘江的潮水，一浪比一浪高。芝麻开花般的业绩离不开钱浪的创始人同时也是现任董事长——蔡志梅。

　　浙江钱浪涂料科技有限公司董事长蔡志梅

　　待时而动 缔造浙江工业涂料王国

　　在创立钱浪的20年前，蔡志梅还只是一名泥水小工，因家贫，投身建筑工地，以期养家糊口。蔡志梅历经磨练，在22岁成为了一名项目经理，负责几家化工企业设备和地坪的防腐施工。在建筑工地的多年艰辛生活磨砺了蔡志梅的身体也磨砺了他的意志，敢想敢做的精神驻扎在了他的灵魂之中。

　　怀揣着心中梦想的蔡志梅厚积薄发，耐心的等待一个让他实现梦想的机遇。机遇只留给有准备的人。终于，在1999年，蔡志梅抓住了那份机遇。当时，蔡志梅敏锐的洞察到浙江防腐油漆市场还处于一片蓝海之中。那时，浙江本地并没有成气候的防腐油漆生产厂家，浙江所需防腐涂料都要从江苏等地进货，并且产品质量时常不稳定，影响施工进度和质量。蔡志梅心中就萌发了建立浙江本地防腐涂料生产企业。说干就干，拿着多年积攒的资金，蔡志梅走上了一条涂料生产之路。20多年的兢兢业业，缔造了浙江省工业涂料的王国，产品远销加拿大、埃塞俄比亚、南非等国家。

　　钱浪涂料办公大楼

　　潜心研发 布局水性工业涂料市场

　　在成为浙江省工业涂料领军企业的路途中，蔡志梅克服了很多困难。在创业迄始，在解决了资金、厂房、生产设备等难题后，蔡志梅碰到了制造业*难攻克的堡垒同时也是制造业的核心——技术。钱浪涂料主营钢结构防腐漆，而钢结构防腐漆对技术的要求很高。初期，钱浪涂料有一大批钢结构防腐漆因为技术不达标没有通过客户的验收，让公司蒙受了很大的损失。经此教训后，蔡志梅将技术研发作为公司的重点，每年在技术研发投入的资金占总利润的30%。时间流逝，随着钱浪涂料研发水平的逐步提高，公司也慢慢走上了正轨。

　　钱浪涂料科技研发技术中心

　　近几年，在环保政策的鼓励和支持下，水性涂料成为了一颗冉冉上升的新星。而在很早之前，蔡志梅就已经预测到水性涂料未来的发展。为了抢占先机，早在2010年，钱浪就开始和中科院化学研究所等专业机构合作开发水性涂料。2011年，钱浪绿色环保规划开始启动。钱浪投入上千万资金，引进国外生产技术、设备，建立了杭州市技术中心，时至今日，已建成近40个实验室。杭州市技术中心以水性工业漆和水性木器漆为研发重点，四年磨一剑，在2016年终将这两款新品研制成功。2016年底，钱浪大批量水性工业漆和水性木器漆已全面重磅推出。

　　钱浪涂料水性工业漆产品

　　解决了涂料生产技术上的难题之后，蔡志梅将眼光投向了“如何提高产品质量”上。蔡志梅除了不断对产品进行升级，以适应市场的环保需求和功能需求之外，还建立了一套严格的评控体系。这套评控体系就像一个守卫森严的塔，塔顶由蔡志梅镇守，亲自把控原材料的采购。蔡志梅在和供应商签约之前，会先用供应商提供的产品做一些小样，然后将小样放在各个环境下检验，没有问题再签约，这个过程往往要耗费半年时间。由塔往下走的路途，就是从配方到生产，再到包装，*后到施工的过程，每一个环节钱浪涂料都会进行严格检测，检测成功之后再留下样品。一旦出现问题，根据样品，钱浪能立刻找到问题所在。

　　这套严谨的评控体系，成功为钱浪的产品质量保驾护航。依托稳定和环保的产品质量，钱浪在外有阿克苏诺贝尔、PPG、宣伟等涂料巨头，内有华谊、晨阳等强劲竞争对手的工业涂料市场，成功杀出一片天，赢得众多大型钢结构公司的青睐，例如：浙江中南钢构。由中南钢构承建的工程如杭州白马湖公共文化活动中心、萧山国际机场、宁波奥体中心等知名钢结构建筑，都有钱浪涂料产品的身影。

　　掌控先机 提供专业化服务

　　世界营销大师菲利普·科特勒曾说过，“客户*关心的是质量、服务和价值”。在产品高度同质化的涂料市场，提供专业化、优质化服务能为涂料企业赢得市场先机。蔡志梅深谙此道，他通过两个策略来提升钱浪的服务。

　　组建防腐施工企业是钱浪的**个策略。在涂料界，一直流传着一句话，“三分涂料，七分施工”，尤其是对于工业涂料，施工至关重要。近几年，“涂装一体化”开始风靡全国涂装市场，在这一领域，钱浪是中国本土涂料企业中的先行者。2010年，钱浪组建了一家与公司产品相配套的防腐施工企业，发展到现在，已颇具实力。蔡志梅认为，自家的员工*了解自家的产品，能*大限度规避施工过程中可能遇到的问题，呈现***的效果。钱浪防腐施工队的加持，极大提高了客户体验和客户满意度。

　　钱浪的另一个策略是建立线上线下的综合服务平台。线上策略主要是和慧聪网等电子商务平台保持密切合作，成立网上商店。线下策略主要是在全国各地设立销售门店，现在钱浪在全国各地的销售门店已达400多家。蔡志梅称，400多家门店远远不够，为了更好的服务客户，钱浪准备在三年之内将门店增加到600多家。

　　采访后记：对于钱浪的未来发展，蔡志梅胸有成竹，他表示钱浪已制定好详细周全的计划。首先，要在技术研发上要步入一个新的台阶，钱浪计划将已有的40个实验室扩增至60个。除此之外，钱浪的水性工业涂料业务才刚刚起步，钱浪还需要对产品不断进行改进和升级，实力践行“不求*好，但求更好”的经营理念。

　　笔者也相信，钱浪涂料未来一定会带给大家更多的惊喜。